Resi & Cambi

La tua soddisfazione è la nostra priorità! Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, segui le istruzioni qui sotto per avviare un reso o un cambio.

1. Politica di Reso

Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che:

• Il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con l’imballaggio originale intatto.
• Il prodotto non sia stato utilizzato o danneggiato.

2. Come Effettuare un Reso

Per richiedere un reso, segui questi semplici passaggi:

1. 1- Contatta il Servizio Clienti: Inviaci una email all'indirizzo [email] con il numero d'ordine e il motivo del reso.
2. 2- Prepara il Pacco: Imballa il prodotto in modo sicuro con l’imballaggio originale.
3. 3- Spedizione del Reso: Una volta approvato il reso, ti invieremo un’etichetta di spedizione o le istruzioni per rispedire il pacco.

Nota: Le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico, a meno che il prodotto non sia difettoso o danneggiato.

3. Cambi

Se desideri cambiare un prodotto, puoi richiedere un cambio entro 14 giorni dalla data di consegna. Contattaci per organizzare il cambio e ti guideremo attraverso il processo.

4. Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi e accreditato sul metodo di pagamento originale.